使用協議

勺尖網電子商務自營購物網使用協議

1.本協議中的“勺尖網”是指味達蕾食品（山東）有限公司自營的食品、食用農產品、保健食品、食品添加劑購物網以及基于互聯網，以包含勺尖網站（PC）平臺、客戶端（APP）、微信公眾號、微信小程序等在內的各種服務形態（包括未來技術發展出現的新的服務形態）。勺尖網僅供味達蕾食品（山東）有限公司各銷售部發布自營的食品、食用農產品、保健食品、食品添加劑等商品與餐飲服務，客戶只能注冊用戶名用于購買本公司商品與服務，不得發布任何商品銷售與服務信息，可以參與商品與服務評論及應用技術咨詢。

本協議中的用戶應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力，否則您可能無法正常注冊及使用本公司電子商務自營購物網。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

2.當您按照勺尖網電子商務自營購物網注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容。如您因使用本網站服務與我公司發生爭議的，適用本協議處理。如您在使用網站服務過程中與其他用戶發生爭議的，依您與其他用戶達成的協議處理。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序。當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，您可獲得勺尖網電子商務自營購物網賬戶并成為勺尖網客戶。

 3.使用同一身份認證信息或經勺尖網排查認定多個勺尖網賬戶的實際控制人為同一人的，均視為同一客戶。勺尖網只允許每位客戶使用一個勺尖網自營購物網賬戶。如有證據證明或淘寶根據勺尖網自營購物網規則判斷您存在不當注冊或不當使用多個勺尖網自營購物網賬戶的情形，勺尖網自營購物網可采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給勺尖網自營購物網及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。

   4.您有權使用您設置或確認的勺尖網會員名、郵箱、手機號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄勺尖網電子商務自營購物網。

由于您的勺尖網賬戶關聯您的個人信息及勺尖網電子商務平臺商業信息，您的勺尖網賬戶僅限您本人使用。未經勺尖網電子商務自營購物網同意，您直接或間接授權第三方使用您勺尖網賬戶或獲取您賬戶項下信息的行為無效。如本公司根據勺尖網電子商務自營購物網規則中約定的違約認定程序及標準判斷您勺尖網賬戶的使用可能危及您的賬戶安全或勺尖網電子商務自營購物網信息安全的，勺尖網電子商務自營購物網可拒絕提供相應服務或終止本協議。

 5.由于用戶賬戶關聯用戶信用信息，僅當有法律明文規定、司法裁定或經勺尖網同意，并符合勺尖網電子商務自營購物網規則規定的用戶賬戶轉讓流程的情況下，您可進行賬戶的轉讓。您的賬戶一經轉讓，該賬戶項下權利義務一并轉移。除此外，您的賬戶不得以任何方式轉讓，否則勺尖網電子商務自營購物網有權追究您的違約責任，且由此產生的一切責任均由您承擔。

   6.作為勺尖網電子商務自營購物網經營者，為使您更好地使用勺尖網電子商務自營購物網的各項服務，保障您的賬戶安全，勺尖網可要求您按照本公司要求及我國法律規定完成實名認證。
   

如您的賬戶未經實名認證、連續半年未登錄且不存在未完成的有效業務，則勺尖網可回收您的賬戶，相應服務同時終止：

7.在使用勺尖網電子商務自營購物網服務時，您應當按勺尖網平臺頁面的提示準確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），以便勺尖網或其他用戶與您聯系。您了解并同意，您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。

   您設置的勺尖網會員名不得違反國家法律法規及勺尖網規則關于會員名的管理規定，否則勺尖網可回收您的勺尖網會員名。 

8.您應當及時更新您提供的信息，在法律有明確規定要求勺尖網作為自營購物網服務提供者必須對部分客戶的信息進行核實的情況下，勺尖網將依法不時地對您的信息進行檢查核實，您應當配合提供最新、真實、完整、有效的信息。

如勺尖網按您最后一次提供的信息與您聯系未果、您未按勺尖網的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實或行政司法機關核實您提供的信息無效的，您將承擔因此對您自身、他人及勺尖網造成的全部損失與不利后果。勺尖網可向您發出詢問或要求整改的通知，并要求您進行重新認證，直至中止、終止對您提供部分或全部勺尖網電子商務自營購物網服務，勺尖網對此不承擔責任。

   9.您的賬戶為您自行設置并由您保管，勺尖網任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務必保管好您的賬戶，并確保您在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開勺尖網電子商務平臺。

賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果，勺尖網并不承擔責任，您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。

   10.除勺尖網存在過錯外，您應對您賬戶項下的所有行為結果（包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等）負責。

   如發現任何未經授權使用您賬戶登錄勺尖網電子商務自營購物網或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知勺尖網，并授權勺尖網將該信息同步給支付收款平臺或銀行。您理解勺尖網對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且勺尖網應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大，除勺尖網存在法定過錯外，勺尖網不承擔任何責任。

    11.如果本公司銷售部下架商品，你可以要求勺尖綠色食品（山東）公司總部發貨，公司承擔連帶責任。

12.您應當確保您對您在勺尖網電子商務自營購物網上發布的信息安全合法，您不得在勺尖網電子商務自營購物網上銷售商品或提供以下服務：

（一）發布食品或食品相關商品及服務的信息；國家禁止或限制的信息；

（二）侵犯他人知識產權或其它合法權益的；

（三）勺尖網電子商務自營購物網規則、公告、通知或各平臺與您單獨簽署的協議中已明確說明不適合在勺尖網電子商務自營購物網發布的各種信息。

 13.您應當遵守誠實信用原則，確保您所發布的信息真實。

  您應當維護勺尖網電子商務自營購物網市場良性競爭秩序，不得干擾勺尖網電子商務自營購物網上進行的任何交易、活動，不得以任何不正當方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾勺尖網電子商務自營購物網的正常運作。

    14.勺尖網電子商務自營購物網亦為您提供了形式豐富的購物內容，您的購物行為應當符合國家相關法律法規及勺尖網電子商務自營購物網的要求。

   15.依法納稅是每一個公民，凡在本公司網站購買的商品均可索取正規發票。

   16.當您在勺尖網電子商務自營購物網購買商品或服務時，請您務必仔細確認所購商品的品名、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔。

您的購買行為應當基于真實的消費需求，不得存在對商品或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂勺尖網電子商務自營購物網正常交易秩序的行為?；诰S護勺尖網電子商務自營購物網交易秩序及交易安全的需要，勺尖網發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作。 

17.您有權在勺尖網電子商務自營購物網提供的評價或評論系統中對與您達成交易的其他用戶商品或服務進行評價或評論。您應當理解，您在勺尖網電子商務自營購物網的評價或評論信息是公開的，如您不愿意在評價或評論信息中向公眾披露您的身份信息，您有權選擇通過匿名形式發表評價或評論內容。

您的所有評價或評論行為應遵守勺尖網電子商務自營購物網規則的相關規定，評價或評論內容應當客觀真實，不應包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規與本協議列明的其他禁止性信息；您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶實施威脅、敲詐勒索。勺尖網可按照勺尖網電子商務自營購物網規則的相關規定對您實施上述行為所產生的評價信息進行刪除或屏蔽。

   18.您在勺尖網電子商務自營購物網交易過程中與其他用戶發生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協商；

（二）使用勺尖網電子商務自營購物網提供的爭議調解服務處；

（三）請求消費者協會或者其他依法成立的調解組織調解；

（四）向有關行政部門投訴；

（五）根據與爭議相對方達成的仲裁協議（如有）提請仲裁機構仲裁；

（六）向人民法院提起訴訟。 

如您依據勺尖網電子商務自營購物網規則使用本平臺的爭議調解服務處，則表示您認可并愿意履行勺尖網電子商務自營購物網的客服或本網評審員作為獨立的第三方根據其所了解到的爭議事實并依據勺尖網電子商務自營購物網規則所作出的調解處理決定（包括調整相關訂單的交易狀態、判定將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方等）。在勺尖網電子商務自營購物網調解處理決定作出前，您可選擇上述（三）、（四）、（五）、（六）途徑（下稱“其他爭議處理途徑”）解決爭議以中止勺尖網電子商務自營購物網的爭議調節處理服務。

您理解并同意，在爭議調節處理服務中，勺尖網電子商務自營購物網的客服、評審員并非專業人士，僅能以普通人的認知對用戶提交的憑證進行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，調節處理方對爭議調處決定免責。

如您對調處決定不滿意，您仍有權采取其他爭議處理途徑解決爭議，但通過其他爭議處理途徑未取得終局決定前，您仍應先履行調處決定。

19.由于您的貨款直接轉入公司公共賬戶，申請退款會產生銀行手續費，該費用由退款客戶承擔，具體收費金額以銀行系統為準，我公司不另外加收手續費。

20.勺尖網依照法律規定履行基礎保障義務，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形，勺尖網并不承擔相應的違約責任：

（一）因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素；

（三）在勺尖網已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全、黑客攻擊等因素。

    21.您了解勺尖網電子商務自營購物網上的信息系用戶自行發布，且可能存在風險和瑕疵。勺尖網將通過依法建立相關檢查監控制度盡可能保障您在平勺尖網電子商務自營購物網上的合法權益及良好體驗。同時，鑒于勺尖網電子商務自營購物網具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點，勺尖網無法逐一審查商品或服務的信息，無法逐一審查交易所涉及的商品或服務的質量、安全以及合法性、真實性、準確性，對此您應謹慎判斷。

22.勺尖網非常重視用戶個人信息（即能夠獨立或與其他信息結合后識別用戶身份的信息）的保護，在您使用勺尖網提供的服務時，您同意勺尖網按照在勺尖網電子商務自營購物網上公布的版權隱私權政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。勺尖網希望通過版權隱私權政策向您清楚地介紹勺尖網對您個人信息的處理方式，因此勺尖網建議您完整地閱讀版權隱私權政策，以幫助您更好地保護您的隱私權。

    23.您聲明并保證，您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則，勺尖網可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。

   您應當確保您所發布的信息不包含以下內容：

（一）食品或食品相關商品及服務的信息及其他相關信息；違反國家法律法規禁止性規定的；

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；

（四）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的；

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響勺尖網電子商務自營購物網任何系統正常運行或未經授權秘密獲取勺尖網電子商務自營購物網及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關勺尖網電子商務自營購物網協議、規則的規定不適合在勺尖網電子商務自營購物網上發布的。

    24.對于您提供、發布及在使用勺尖網電子商務自營購物網服務中形成的除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息，在法律規定的保護期限內您免費授予勺尖網獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。您同意勺尖網存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。 

25.違約認定：發生如下情形之一的，視為您違約：

（一）使用勺尖網電子商務自營購物網服務時違反有關法律法規規定的；

（二）違反本協議或本協議補充協議約定的。

為適應電子商務發展和滿足海量用戶對高效優質服務的需求，您理解并同意，勺尖網可在勺尖網電子商務自營購物網規則中約定違約認定的程序和標準。如：勺尖網可依據您的用戶數據與海量用戶數據的關系來認定您是否構成違約；您有義務對您的數據異?，F象進行充分舉證和合理解釋，否則將被認定為違約。

26.違約處理措施：

    您在勺尖網電子商務自營購物網上發布的信息構成違約的，勺尖網可根據相應規則立即對相應信息進行刪除、屏蔽處理、監管。

   您在勺尖網電子商務自營購物網上實施的行為，或雖未在勺尖網電子商務自營購物網上實施但對勺尖網電子商務自營購物網及其用戶產生影響的行為構成違約的，勺尖網電子商務自營購物網可依據相應規則對您執行賬戶扣積分、限制參加營銷活動、中止向您提供部分或全部服務等處理措施。如您的行為構成根本違約的，勺尖網可查封您的賬戶，終止向您提供服務。

 當您違約的同時存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風險時，勺尖網會依照您行為的風險程度要求網站支付系統對您的網站賬戶采取取消收款、資金止付等強制措施。

   勺尖網可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在勺尖網電子商務自營購物網上予以公示。

27.賠償責任：

如您的行為使勺尖網遭受損失（包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失），您應賠償勺尖網的上述全部損失。

如您的行為使勺尖網遭受第三人主張權利，勺尖網可在對第三人承擔金錢給付等義務后就全部損失向您追償。

如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調節處理決定、勺尖網出于社會公共利益保護或消費者權益保護目的，可以要求網站支付系統自您的網站賬戶中劃扣相應款項進行支付。如您的賬戶余額或保證金不足以支付相應款項的，您同意委托勺尖網使用自有資金代您支付上述款項，您應當返還該部分費用并賠償因此造成勺尖網的全部損失。

您同意勺尖網要求網站支付系統自您的網站賬戶中劃扣相應款項支付上述賠償款項。如您網站賬戶中的款項不足以支付上述賠償款項的，勺尖網可直接抵減您在勺尖網其它協議項下的權益，并可繼續追償。

28.協議的變更：

勺尖網可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協議、補充協議，變更后的協議、補充協議（下稱“變更事項”）將通過法定程序并以本協議約定的方式通知您。

如您不同意變更事項，您有權于變更事項確定的生效日前聯系勺尖網反饋意見。如反饋意見得以采納，勺尖網將酌情調整變更事項。

如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用勺尖網電子商務自營購物網服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用勺尖網電子商務自營購物網服務，則視為您同意已生效的變更事項。

29.通知：

您在注冊成為勺尖網電子商務自營購物網客戶，并接受勺尖網電子商務自營購物網服務時，您應該向勺尖網提供真實有效的聯系方式（包括您的微信、QQ、電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），對于聯系方式發生變更的，您有義務及時更新有關信息，并保持可被聯系的狀態。

您在注冊勺尖網電子商務自營購物網用戶時生成的用于登陸勺尖網電子商務自營購物網接收站內信、系統消息和微信、QQ等即時信息的會員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯系方式。

勺尖網將向您的上述聯系方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。

您有權通過您注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優惠等商業性信息；您如果不愿意接收此類信息，您有權通過勺尖網提供的相應的退訂功能進行退訂。

    勺尖網通過上述聯系方式向您發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括但不限于在勺尖網電子商務自營購物網公告，向您提供的聯系電話發送手機短信，向您提供的電子郵件地址發送電子郵件，向您的賬號發送微信、QQ信息、系統消息以及站內信信息，在發送成功后即視為送達；以紙質載體發出的書面通知，按照提供聯系地址交郵后的第五個自然日即視為送達。

對于在勺尖網電子商務自營購物網上因交易活動引起的任何糾紛，您同意司法機關（包括但不限于人民法院）可以通過手機短信、電子郵件或微信、QQ等現代通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書（包括但不限于訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機號碼、電子郵箱或微信、QQ賬號等聯系方式為您在勺尖網電子商務平臺注冊、更新時提供的手機號碼、電子郵箱聯系方式以及在注冊勺尖網用戶時生成微信、QQ賬號，司法機關向上述聯系方式發出法律文書即視為送達。您指定的郵寄地址為您的法定聯系地址或您提供的有效聯系地址。

您同意司法機關可采取以上一種或多種送達方式向您達法律文書，司法機關采取多種方式向您送達法律文書，送達時間以上述送達方式中最先送達的為準。

您同意上述送達方式適用于各個司法程序階段。如進入訴訟程序的，包括但不限于一審、二審、再審、執行以及督促程序等。

你應當保證所提供的聯系方式是準確、有效的，并進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切，或不及時告知變更后的聯系方式，使法律文書無法送達或未及時送達，由您自行承擔由此可能產生的法律后果。

30.您有權通過以下任一方式終止本協議：

（一）在滿足勺尖網公示的賬戶注銷條件時您通過網站自助服務注銷您的賬戶的；

（二）變更事項生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項的；

（三）您明示不愿繼續使用勺尖網電子商務自營購物網服務，且符合勺尖網終止條件的。

   出現以下情況時，勺尖網可以本協議所列的方式通知您終止本協議：

（一）您違反本協議約定，勺尖網依據違約條款終止本協議的；

（二）您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行為，勺尖網依據勺尖網電子商務自營購物網規則對您的賬戶予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次違反勺尖網電子商務自營購物網規則相關規定且情節嚴重，勺尖網依據勺尖網電子商務自營購物網規則對您的賬戶予以查封的；

（四）您的賬戶被勺尖網依據本協議回收的；

（五）您銷售假冒偽劣、侵權商品、侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行為的；

（六）其它應當終止服務的情況。

   31.協議終止后的處理

   本協議終止后，除法律有明確規定外，勺尖網無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

   本協議終止后，勺尖網仍享有下列權利：

（一）繼續保存您留存于勺尖網電子商務自營購物網的本協議所列的各類信息；

（二）對于您過往的違約行為，勺尖網仍可依據本協議向您追究違約責任。

   本協議終止后，對于您在本協議存續期間產生的交易訂單，勺尖網可通知交易相對方并根據交易相對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續履行的，則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定，并承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。

   32.本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律；如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。

   您因使用勺尖網電子商務自營購物網服務所產生及與勺尖網電子商務自營購物網服務有關的爭議，由勺尖網與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

   本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條應視為可分的且并不影響本協議其余條款的有效性及可執行性。（完）